اتصال

الأسئلة المتداولة

• س: ما هي عملية تعاون شركتك؟

  +

  ج: أولاً ، سيؤكد فريق المبيعات لدينا متطلبات المنتج المحددة معك. بعد ذلك ، سيقوم فريق البحث والتطوير بتصميم وتطوير المنتج نيابة عنك ، وسيتم تسليم العينات إليك في أقرب وقت ممكن بعد الانتهاء لتأكيد ما إذا كانت هناك حاجة إلى أي تعديلات. بعد ذلك ، سوف نجري الإنتاج التجريبي والإنتاج الضخم. بعد الانتهاء من الإنتاج ، سيقوم مفتش الجودة بفحص المنتج بعناية قبل الشحن.

• س: ما هي الشهادات التي تتمتع بها مصابيح LED الخاصة بك؟

  +

  ج: يتم اختبار منتجاتنا واعتمادها على CE و UKCA و TUV & GS و ETL والمعايير الدولية الأخرى ، مما يضمن الامتثال للأسواق العالمية الكبرى.

• س: هل يمكنك توفير حلول إضاءة LED مخصصة؟

  +

  ج: نعم. نحن نقدم خدمات OEM/ODM ، بما في ذلك تخصيص التصميم ، والظهور ، ودرجة حرارة اللون ، وتكامل التحكم الذكي ، والتعبئة للتغليف لتلبية متطلبات المشروع المحددة. لدينا مختبر احترافي لتصميم وتصنيع منتجات LED الأكثر ملاءمة للعملاء. ويشمل ذلك أيضًا رسومات التصميم أو المفاهيم الوظيفية. نقوم بإجراء الإنتاج واختبار المنتجات والتفتيش المخطط له مع معايير عالية مخصصة.

• س: ما هو مهلة الرصاص المعتادة؟

  +

  ج: عادة ما يتم تسليم المنتجات القياسية في غضون 2-4 أسابيع. بالنسبة للطلبات الكبيرة أو المخصصة ، سيتم تأكيد وقت التسليم بناءً على تفاصيل المشروع.

• س: هل لديك الحد الأدنى من كمية الطلب (MOQ)؟

  +

  ج: يعتمد موكنا على نوع المنتج. بالنسبة لمعظم تركيبات LED ، فإن MOQ مرن لدعم كل من الطلبات الصغيرة والجملة. يرجى مشاركة احتياجاتك معنا للحصول على اقتباس مخصص.

• س: كيف تضمن تناسق الجودة؟

  +

  ج: تخضع جميع المباريات للاختبار بنسبة 100 ٪ ، بما في ذلك اختبارات الشيخوخة ، والتحقق من إخراج التجويف ، وعمليات تفتيش السلامة. نحافظ أيضًا على نظام إدارة جودة ISO صارم.

• س: هل يمكنك دعم الشحن واللوجستيات الدولية؟

  +

  ج: نعم. نحن نشحن بانتظام في جميع أنحاء العالم ويمكننا المساعدة في شحن البحر والشحن الجوي وخيارات التعبير ، اعتمادًا على جدول مشروعك وميزانيتك.

• س: ما هي سياسة الضمان الخاصة بك؟

  +

  ج: معظم أضواء LED لدينا تأتي مع ضمان لمدة 5 سنوات. خلال هذه الفترة ، نقدم بدائل مجانية أو دعم قطع الغيار لمشكلات الجودة التي تتماشى مع سياسة ما بعد البيع.

• س: ما مدى سرعة الحصول على رد بعد تقديم استفسار؟

  +

  ج: سيقوم مهندسو المبيعات لدينا بمراجعة متطلباتك ويعودون إليك في غضون 24 ساعة مع حل أو اقتباس مخصص.